7月8日，在陕西日报社“服务群众 同心同行”社区行活动现场，西安市新城区医疗保障局工作人员化身“政策讲解员”，为居民们讲解医保政策、答疑解惑。
“我长期在外地工作，医保报销流程该怎么办？”“我以前在外地工作时申请过慢病医保，现在应该怎么转过来？”面对居民们的咨询，工作人员一一耐心解答，并围绕参保缴费、异地就医备案、门诊报销等居民关心的医保政策，结合实际案例，用通俗易懂的语言进行详细解读。
“以前在广东工作的时候缴过职工医保，后来回西安自己做生意，作为灵活就业人员缴纳医保。当时还没有医保APP，那边医保卡剩的钱一直放着没管，没想到现在转过来在手机上就能操作。”居民王云云说。了解到有医保局现场服务，她就来咨询一下政策，工作人员不仅解释得很清楚，还直接演示了手机操作流程。
新城区医疗保障局工作人员张欢介绍，这次活动不仅为居民带来了医保政策的科普宣传，还准备了一个意见本，现场收集居民对医保工作的建议。未来，新城区医疗保障局将持续开展此类活动，以更贴心的服务为群众提供坚实的医疗保障。
原文链接：医保政策进社区 暖心服务“零距离”
网站地图
