


8月5日上午,汉中市医疗保障局召开全市医保系统信访维稳工作部署会,通报上半年全市信访事项办理情况,安排部署全市医保系统信访维稳工作。局党组成员、副局长张杰出席会议并讲话。
会议指出,信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是各级医保单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。全市医保系统要以市委市政府常态化“进知解”活动和省医保局“走千家近万户助医帮困”活动为契机,统筹各方资源力量,市县镇村联动攻坚,积极推动信访事项有效化解,不断提高群众获得感幸福感安全感。
会议强调,党的二十大召开在即,营造安全稳定的政治社会环境至关重要。医疗保障事关民生,政策调整、待遇享受始终是群众关注的热点问题。全市医保系统要坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任,切实增强责任感、使命感和紧迫感,常态化加强医保政策宣传,不断提升医保经办服务能力,持续优化信访运行机制,着力解决群众急难愁盼问题,为打造区域一流医保不懈努力,全力以赴为党的二十大胜利召开创造安全稳定的政治社会环境。
会议要求,全市医保系统干部职工要强化措施落实,切实提高信访案件处置工作质量水平。一要在规范办理上下功夫,严把交办关,严把办理关;二要在提升质效上下功夫,不断提高办理时效性,提升回复满意度;三要在治本控源上下功夫,提早研判预警,全力化解矛盾。
会上,汉台区、勉县做交流发言。市医保局各科室负责人,市医保经办中心分管领导、各科室负责人,市医保基金管理中心主要领导及相关科室负责人,汉台区医保局主要领导在主会场参会,其他县区医保局及局属单位分管领导在县区分会场参会。