8月31日上午，西安市医疗保障局二级巡视员张群力、二级调研员张强、四级调研员张士望、三级主任科员白雪一行4人前往未央区对国务院第9次大督查第16督察组反馈的问题进行督导检查。未央区医疗保障局局长周芙蓉、副局长陈海涛，区医保经办中心负责人吴红、副主任刘洋等陪同。
本次督导检查以“生育津贴未及时结算拨付”“门诊慢性病超期限未拨付”“其他三个月以上未结算拨付”三项业务为主。座谈会上，未央区医疗保障局局长周芙蓉将反馈问题的现状及整改情况进行了汇报，并提出下一步工作要求和工作计划：一要提高政治站位，把解决群众“急难愁盼”问题放在工作的首位；二要优化办事流程，把全市的要求作为时间“底线”，努力提高工作效率，在保证基金安全的前提下，尽快把群众的报销款拨付到位；三要将医保新系统上线后的在途数据治理工作作为常态工作来抓，积极对接市医保和系统开发工程师解决系统可能出现的问题，以更好地做好医保服务。
会后，结合近期疫情情况，督查组到未央区两定机构众友健康和德雅正尚口腔门诊部实地开展了“走千家 访万户”活动，亲切询问药店和门诊部负责人店铺经营、药品销售、店铺租金等情况，针对医保协议管理、医保基金监管、医保资金拨付进度、新医保信息平台使用情况等听取了意见建议，并做好记录，积极解决问题。
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