为深入贯彻落实习近平总书记来陕考察重要讲话重要指示精神，持续巩固拓展医疗保障脱贫攻坚成果，结合“我为群众办实事”实践活动，铜川市医保局刘小艺副局长一行近期到靖边、横山、神木开展到村“六查”入户“六问”行动督导调研工作。
刘小艺一行先后走访了特困供养人员、低保对象、脱贫户、肾透析患者，了解掌握参保群众医保报销情况、讲解医保政策，现场解决患者遇到的实际困难。
在靖边县天赐湾镇峁涧村村民赵先生家里，老人是特困人员，面对近期医保系统变更，参保患者需要激活医保电子凭证后实现医保报销，但老人不会操作的问题，刘小艺当场为老人解决了实际困难，保证老人及时享受医保待遇。
刘小艺要求，由于近期医保系统变更，造成部分老人、儿童等参保群众无法激活医保电子凭证的问题，各县区医保局要加大宣传，加强走访，要指导各镇、村指派专人负责此项工作，以确保系统切换后参保患者可以正常享受医保待遇。同时2022年的城乡居民参保缴费工作已经开始，各县区医保局也要加大宣传力度，督促做好参保缴费工作。
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